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クリニック患者導線設計コンサル

Web集客から院内体験、再来率までを一体で改善し、
「選ばれ続けるクリニックづくり」を支援します。

サービス内容

クリニックの状況や課題に応じて、
Webマーケティング・リアルマーケティング・患者体験改善を組み合わせ、
集客から再来までの仕組みづくりを支援します。

患者さんが実際に検索するキーワードをもとに、
クリニックの強みが正しく伝わるコンテンツ設計を行います。

単なる検索順位向上ではなく、
来院につながる情報設計を重視しています。

主な支援内容

「地域名＋診療科」で検索された際に選ばれるよう、
Googleマップ上での見え方を最適化します。

地域集患において重要な
口コミ・情報発信・導線設計を整理します。

主な支援内容

必要な患者層に、必要なタイミングで情報を届けるため、
Web広告の設計・運用を行います。

医療広告規制を踏まえた表現設計を行いながら、
無駄な広告費を抑えた運用改善を進めます。

主な支援内容

クリニックの立地特性を活かし、
地域住民への認知向上と来院動機の形成を支援します。

主な支援内容

一時的な集客ではなく、
実際の来院につながる導線設計を重視します。

主な支援内容

地域との接点を増やし、
クリニックへの信頼形成につなげる取り組みを支援します。

主な支援内容

集患の最終的な決め手は、
クリニックでの体験の質です。

どれだけWebで情報を整え、
SEOや広告で患者さんを集めても、
最終的に評価されるのは現場での対応です。

受付での第一声、
待合室での配慮、
診察前後の一言。

こうした日常の接遇が、
「また来たい」「人に勧めたい」という印象を左右します。

本支援では、マニュアル型の研修ではなく、
実際のクリニック現場で起きやすい場面を想定しながら
患者体験の改善を進めます。

主なテーマ

日常業務の中で無理なく実践できる形で、
現場に定着する接遇の仕組みづくりを支援します。

クリニックの状況や課題に応じて、
必要な施策を組み合わせながらご提案いたします。

まずはお気軽にご相談ください。